Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 15 Травня 2025
Вступ до Політики конфіденційності Auxodomain.com
Auxodomain.com ("Ми" "Нас" "Наш") глибоко зобов'язується захищати конфіденційність кожного користувача та відвідувача нашого вебсайту ("Ви"). Ця Політика конфіденційності є невід’ємним документом, який пояснює, як ми збираємо, використовуємо, керуємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час доступу до наших послуг, включаючи, але не обмежуючись, реєстрацією домену, керуванням доменом, супутніми хостинговими послугами (якщо застосовується) та іншими функціями та можливостями, доступними на Auxodomain.com.
Ми розуміємо, що особиста інформація є чутливою та важливою для вас. Тому ми прагнемо зберігати конфіденційність і безпеку ваших даних відповідно до найвищих стандартів і чинного законодавства.
Ця Політика конфіденційності покликана забезпечити ясність і прозорість щодо нашої обробки даних, щоб ви могли відчувати себе безпечно та впевнено, використовуючи послуги Auxodomain.com. Користуючись нашим сайтом та послугами, ви визнаєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з усіма умовами цієї Політики конфіденційності.
Ми рекомендуємо уважно ознайомитися з цією Політикою конфіденційності. Якщо у вас є запитання або занепокоєння щодо використання вашої особистої інформації, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами за контактними даними, вказаними в кінці цієї Політики.
Зверніть увагу, що ця Політика конфіденційності може час від часу оновлюватися або змінюватися, щоб відображати зміни у нашій практиці або вимогах законодавства. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни відповідно до чинних умов.
Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо різні типи інформації для надання послуг, управління вашим обліковим записом і покращення користувацького досвіду. Ця інформація поділяється на кілька категорій:
Інформація, яку ви надаєте безпосередньо
Під час взаємодії з нашим сайтом та сервісами ви можете безпосередньо надати нам таку інформацію:
- Облікова та контактна інформація: Під час створення облікового запису або купівлі послуг ми збираємо ваше ім’я, електронну адресу, поштову адресу, номер телефону та пароль.
- Інформація про реєстрацію домену: Ми зобов’язані збирати контактні дані власника домену, адміністратора, технічного та платіжного контактів відповідно до вимог ICANN та доменних реєстрів. Ця WHOIS-інформація може бути публічно доступна в залежності від домену та наявності послуг захисту конфіденційності.
- Платіжна та білінгова інформація: Під час купівлі ми збираємо білінгову адресу та платіжні дані. Ми можемо користуватись сторонніми платіжними системами, що мають власні політики конфіденційності.
- Записи комунікацій і підтримки: Ми зберігаємо записи електронної пошти, чатів, звернень до підтримки та телефонних дзвінків, щоб покращити сервіс.
- Інформація для верифікації: У разі необхідності ми можемо запитати документи, які підтверджують вашу особу.
Інформація, яку ми збираємо автоматично
Ми автоматично отримуємо таку інформацію під час використання сайту:
- Дані використання: Ми відстежуємо сторінки, функції, тривалість сеансу, уподобання, шлях навігації.
- Технічна інформація та інформація про пристрій: Ми фіксуємо IP-адресу, тип та версію браузера, ОС, роздільну здатність, реферер і мітки часу.
- Журнали: Наші сервери автоматично записують запити браузера, включно з IP, мовою, датою й часом.
- Cookies та подібні технології: Ми використовуємо cookies для зберігання уподобань, аналітики трафіку та персоналізації.
Інформація з інших джерел
Ми можемо отримувати інформацію з таких джерел:
- Реєстри доменів і реселлери: Ми отримуємо дані про власність та статус доменів.
- Публічні бази даних: Наприклад, публічні WHOIS-бази (з урахуванням чинного законодавства).
- Сторонні постачальники: Ми можемо отримувати інформацію від постачальників послуг, як-от оплати, аналітика та маркетинг.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для різних важливих цілей, включаючи:
- Надання та управління послугами: Для реєстрації доменів, хостингу, обробки платежів та управління обліковим записом.
- Комунікація з вами: Для сповіщень про обліковий запис, оновлення, відповіді на запити та технічні повідомлення.
- Персоналізація та покращення: Аналізуємо дані, щоб зробити платформу зручнішою та ефективнішою.
- Маркетинг та промоції: За вашою згодою можемо надсилати вам спецпропозиції, новини та оновлення. Ви можете відмовитися від розсилки.
- Платежі: Обробка та управління платежами й виставлення рахунків.
- Безпека та захист: Для виявлення шахрайства, захисту акаунтів та безпеки систем.
- Виконання юридичних зобов’язань: Дотримання вимог законодавства, включно з WHOIS-запитами.
- Дослідження та розвиток: Агреговані або анонімні дані використовуються для аналізу ринку й розробки нових продуктів.
Ми не будемо використовувати вашу особисту інформацію з інших причин без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
Зберігання та безпека даних
Захист ваших персональних даних є пріоритетом для Auxodomain.com. Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності ваших даних.
- Принципи безпеки: Конфіденційність (доступ мають лише уповноважені особи), цілісність (дані захищені від змін) і доступність (доступні лише в разі потреби).
- Захищена інфраструктура: Дані зберігаються на захищених серверах із контролем доступу в центрах обробки даних з фізичним захистом.
Технічні заходи:
- Шифрування: Дані захищаються під час передачі (через SSL/TLS) і зберігання («у спокої»).
- Контроль доступу: Строгий контроль і аутентифікація гарантують доступ лише для уповноважених співробітників.
- Мережева безпека: Брандмауери, системи виявлення вторгнень і сканування вразливостей забезпечують безпеку мережі.
- Безпечна розробка: Дотримання безпечних стандартів програмування під час розробки платформи.
Організаційні заходи:
- Політики та процедури: Внутрішні політики щодо обробки даних, реагування на інциденти та безперервності бізнесу.
- Навчання персоналу: Регулярне навчання щодо безпеки та конфіденційності.
- Управління сторонніми постачальниками: Ми вимагаємо від третіх сторін дотримання безпекових стандартів.
- Зберігання даних: Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки необхідно, після чого безпечно їх видаляємо або анонімізуємо.
- Міжнародна передача: Ваші дані можуть зберігатися за межами вашої країни з відповідними правовими захистами.
- Реагування на інциденти: Ми маємо процедури реагування, включаючи повідомлення користувачів та органів влади.
- Ваша роль у безпеці: Використовуйте унікальні паролі, двофакторну автентифікацію та не розголошуйте облікові дані.
Жодна система не є повністю захищеною, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.
Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо cookie та подібні технології для збору даних і надання послуг через наш сайт.
- Що таке cookie? Це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Вони дозволяють сайтам ефективно працювати, покращують досвід користувача та надають статистичну інформацію власникам сайту.
Як ми використовуємо cookie:
- Функціональність сайту: Для входу, керування кошиком, навігації тощо.
- Аналіз використання сайту: Для збору статистики, розуміння трафіку та покращення сайту.
- Збереження уподобань: Щоб запам'ятати мову та логін.
- Персоналізація: Щоб показувати релевантний контент та рекомендації.
- Маркетинг: Для показу реклами та вимірювання ефективності кампаній.
- Типи cookie:
- Сесійні: Видаляються після закриття браузера.
- Постійні: Зберігаються довше для запам'ятовування налаштувань.
- Власні: Встановлені Auxodomain.com.
- Сторонні: Встановлені партнерами (аналітика, соцмережі тощо).
Ваші налаштування cookie:
Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера. Зверніть увагу, що відключення cookie може вплинути на функціональність сайту.
- Інші технології: Ми також можемо використовувати веб-маяки та скрипти для збору даних про взаємодію з сайтом.
Ваші Права та Вибір щодо Даних
Ви маєте певні права щодо ваших персональних даних, які зберігає Auxodomain.com. Ми сприяємо реалізації цих прав відповідно до чинного законодавства. Ваші права можуть включати:
- Право на доступ: Ви маєте право отримати доступ до персональних даних, які ми про вас зберігаємо, та отримати їх копію.
- Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
- Право на видалення ("право бути забутим"): У певних випадках ви можете вимагати видалення ваших даних.
- Право на обмеження обробки: Ви можете вимагати обмеження обробки за певних умов.
- Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших даних, зокрема в маркетингових цілях.
- Право на перенесення даних: Ви можете отримати надані дані в машинозчитуваному форматі та передати іншому контролеру.
- Право відкликати згоду: Ви можете відкликати згоду на обробку в будь-який час. Це не вплине на законність попередньої обробки.
- Право подати скаргу: Ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних, якщо вважаєте, що обробка порушує закон.
Як реалізувати права:
Щоб скористатися правами, зв’яжіться з нами через розділ "Зв’язатися з нами". Для безпеки ми можемо вимагати підтвердження особи.
Ваш вибір:
- Маркетинг: Ви можете відмовитись від рекламних повідомлень через налаштування акаунту або посилання у листах. Ви все одно можете отримувати важливі повідомлення про обслуговування.
Розкриття та Передача Інформації
Ми не продаємо вашу персональну інформацію. Але можемо передавати дані третім сторонам у таких випадках:
Постачальники послуг:
- Доменні реєстри: Ми ділимося необхідною інформацією для реєстрації доменів.
- Платіжні системи: Для обробки транзакцій ми передаємо платіжні дані.
- Хостинг-провайдери: Якщо ви користуєтеся хостингом, дані зберігаються у наших партнерів.
- Аналітика: Ми можемо ділитися зведеною інформацією для аналітики.
- Комунікаційні інструменти: Для підтримки та спілкування можемо використовувати сторонні платформи.
- Рекламні партнери: Ми можемо передавати знеособлені дані партнерам для рекламних кампаній. Де потрібно — з вашої згоди.
- Всередині компанії: Дані можуть передаватися афілійованим компаніям для внутрішніх цілей.
Юридичні підстави:
- Для виконання законів, судових рішень або запитів влади.
- Щоб захистити права компанії або користувачів.
- Для виявлення та запобігання шахрайству.
- У надзвичайних ситуаціях.
- Бізнес-перекази: У разі злиття або продажу компанії ваші дані можуть бути передані.
- З вашої згоди: Інформація може бути передана з вашої прямої згоди.
Ми ділимося лише мінімально необхідною інформацією та вимагаємо дотримання стандартів безпеки.
Зміни до Політики Конфіденційності
Ця політика може оновлюватися з урахуванням змін у практиці, технологіях чи законодавстві. Дата оновлення буде зазначена на початку документа.
Якщо зміни є суттєвими, ми повідомимо про це на сайті або електронною поштою до їх набуття чинності.
Рекомендуємо періодично переглядати політику, щоб бути в курсі змін. Використання сайту після змін означає вашу згоду з новою версією.
Зв’язатися з нами
Якщо у вас є запитання або занепокоєння щодо цієї політики чи обробки ваших даних, зв’яжіться з нами:
Електронна пошта: support@auxodomain.com
Телефон: +44 7300 406588
Адреса: Гонконг
