Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 15 Мая 2025
Введение в политику конфиденциальности Auxodomain.com
Auxodomain.com ("Мы" "Нас" "Наш") глубоко привержен защите конфиденциальности каждого пользователя и посетителя нашего сайта ("Вы"). Эта политика конфиденциальности является важным документом, который объясняет, как мы собираем, используем, управляем и защищаем вашу личную информацию при доступе к нашим услугам, включая, но не ограничиваясь регистрацией доменов, управлением доменами, сопутствующими хостинг-услугами (если применимо) и другими функциями, доступными на Auxodomain.com.
Мы понимаем, что личная информация является чувствительной и важной для вас. Поэтому мы стремимся обеспечивать конфиденциальность и безопасность ваших данных в соответствии с высшими стандартами и действующими нормативными требованиями.
Эта политика конфиденциальности направлена на обеспечение ясности и прозрачности в отношении наших методов обработки данных, чтобы вы могли чувствовать себя в безопасности и уверенно, используя услуги Auxodomain.com. Получая доступ и используя наш сайт и услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились со всеми положениями данной политики конфиденциальности.
Мы рекомендуем вам внимательно прочитать данную политику конфиденциальности. Если у вас возникнут вопросы или сомнения по поводу использования вашей личной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце этой политики.
Обратите внимание, что эта политика конфиденциальности может периодически обновляться или изменяться, чтобы отражать изменения в нашей практике или юридических требованиях. Мы уведомим вас о любых значительных изменениях в соответствии с применимыми условиями.
Информация, которую мы собираем
Мы собираем различные типы информации, чтобы предоставлять наши услуги, управлять вашей учетной записью и улучшать ваш опыт. Эта информация делится на несколько категорий:
Информация, которую вы напрямую предоставляете нам
Когда вы взаимодействуете с нашим сайтом и услугами, вы можете напрямую предоставить нам следующую информацию:
- Информация об учетной записи и контактные данные: При регистрации учетной записи или покупке услуг мы собираем такие личные данные, как ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона и пароль от учетной записи.
- Информация о регистрации домена: При регистрации доменного имени мы обязаны собирать определенную контактную информацию для регистранта, административных, технических и платежных контактов в соответствии с требованиями организаций, регулирующих доменные имена (например, ICANN), и конкретных регистратур. Эти данные, известные как информация WHOIS, могут включать имя, организацию, адрес, электронную почту и номер телефона. Обратите внимание, что эта информация может быть общедоступной в базе данных WHOIS в зависимости от доменной зоны и используемых вами сервисов конфиденциальности.
- Платежная и платежно-бухгалтерская информация: При совершении покупки мы собираем информацию, необходимую для завершения транзакции и выставления счетов, включая адрес для выставления счета и данные способа оплаты. Обратите внимание, что мы можем использовать сторонние платежные системы, и ваша платежная информация может обрабатываться ими напрямую в соответствии с их политикой конфиденциальности.
- Коммуникации и записи обращений в поддержку: Если вы связываетесь с нами по электронной почте, через чат, тикеты поддержки или по телефону, мы сохраняем записи этих взаимодействий и предоставленную информацию. Это помогает нам предоставлять эффективную поддержку и улучшать наши услуги.
- Информация для верификации: В определенных ситуациях, например, для подтверждения вашей личности или соблюдения нормативных требований, мы можем запросить у вас копии удостоверяющих личность документов или другую верификационную информацию.
Информация, собираемая автоматически
Мы автоматически собираем определенную информацию при доступе к нашему сайту и использованию наших услуг, включая:
- Данные об использовании: Мы собираем информацию о вашем взаимодействии с нашей платформой, включая посещенные страницы, используемые функции, продолжительность сессий, ваши предпочтения и навигационные пути.
- Информация об устройстве и технические данные: Мы собираем информацию об устройстве и интернет-соединении, которое вы используете для доступа к Auxodomain.com, включая IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему, разрешение экрана, реферер и временные метки ваших визитов.
- Файлы журналов: Наши серверы автоматически записывают информацию, которую ваш браузер отправляет при каждом посещении сайта. Эти данные журналов могут включать ваш IP-адрес, тип и язык браузера, дату и время запроса, а также URL-адрес источника.
- Cookies и аналогичные технологии: Мы используем файлы cookie, веб-маяки и другие технологии отслеживания для сбора информации о вашей активности на сайте. Эта информация используется для запоминания ваших предпочтений, анализа трафика и персонализации вашего опыта.
Информация из других источников
Мы также можем получать информацию о вас из других источников, включая:
- Доменные регистратуры и реселлеры: В рамках процесса регистрации и управления доменами мы получаем информацию о владельце домена и его статусе от регистратур и наших партнеров.
- Публично доступные базы данных: Мы можем собирать информацию из общедоступных источников, таких как публичные базы данных WHOIS (с учетом применимых законов о конфиденциальности и используемых вами сервисов защиты данных).
- Сторонние поставщики услуг: Мы можем получать информацию от сторонних поставщиков, которые помогают нам с обработкой платежей, аналитикой и маркетингом.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для различных целей, необходимых для ведения нашего бизнеса и предоставления вам услуг. Эти цели включают:
- Предоставление и управление услугами: Используем вашу информацию для регистрации и управления доменами, предоставления хостинга (если применимо), обработки транзакций и управления вашей учетной записью.
- Связь с вами: Используем ваши контактные данные для уведомлений о вашем аккаунте, услугах, продлениях и изменениях условий и политик. Также отвечаем на ваши запросы и предоставляем техническую поддержку.
- Улучшение и персонализация: Анализируем данные использования и отзывы, чтобы улучшать сервис и персонализировать ваш опыт.
- Маркетинг и акции: С вашего согласия можем отправлять промо-материалы, специальные предложения и новости о новых продуктах. Вы можете отказаться от таких сообщений.
- Обработка платежей: Используем данные платежей для обработки транзакций и выставления счетов.
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества: Используем технические данные для защиты от мошенничества и несанкционированного доступа.
- Соблюдение юридических требований: Храним и используем данные для соблюдения законов и требований регуляторов, включая WHOIS.
- Исследования и разработка: Используем анонимизированные данные для анализа и создания новых продуктов и функций.
Мы не будем использовать вашу личную информацию в других целях без вашего согласия, если это не требуется законом.
Хранение и безопасность данных
Защита вашей личной информации — наш главный приоритет в Auxodomain.com. Мы реализуем комплекс технических и организационных мер, направленных на защиту данных и обеспечение их конфиденциальности, целостности и доступности.
- Принципы безопасности данных: Мы руководствуемся принципами конфиденциальности (доступ только у уполномоченных лиц), целостности (точность данных и защита от изменений) и доступности (данные доступны для уполномоченных лиц при необходимости).
- Безопасная инфраструктура: Ваши данные хранятся на защищённых серверах с контролируемым доступом. Мы используем дата-центры с физической охраной от несанкционированного доступа.
Технические меры:
- Шифрование: Используем шифрование как при передаче данных (например, через SSL/TLS), так и при хранении на наших серверах.
- Контроль доступа: Строгая система контроля доступа и аутентификации в зависимости от роли сотрудника.
- Сетевая безопасность: Межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений, регулярные сканирования уязвимостей.
- Безопасная разработка: Используем стандарты безопасного кодирования при разработке наших сервисов.
Организационные меры:
- Внутренние политики и процедуры: Включая политику обработки данных, реагирования на инциденты и обеспечения непрерывности бизнеса.
- Обучение сотрудников: Регулярные тренинги по защите данных, осведомленности о безопасности и обязанностям по обращению с персональными данными.
- Управление рисками сторонних лиц: Мы требуем от сторонних поставщиков соблюдения мер защиты информации и обязательств по защите данных.
- Хранение данных: Мы храним личные данные только на период, необходимый для предоставления услуг и выполнения правовых обязательств. После этого данные удаляются или анонимизируются.
- Международная передача данных: Данные могут обрабатываться за пределами вашей страны. Мы используем правовые механизмы, такие как стандартные договорные условия или решения об адекватности, для защиты вашей информации.
- Реагирование на инциденты: Мы имеем процедуры для реагирования на инциденты, включая уведомление затронутых лиц и органов власти при необходимости.
- Ваша роль в обеспечении безопасности: Используйте надёжные пароли, двухфакторную аутентификацию и не передавайте свои данные третьим лицам.
Несмотря на наши усилия, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Поэтому мы не можем гарантировать полную защиту данных.
Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies и аналогичные технологии отслеживания для сбора информации и предоставления наших услуг.
- Что такое cookies? Это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве при посещении сайта. Они улучшают работу сайта и пользовательский опыт.
Как мы используем cookies:
- Основные функции сайта: Авторизация, корзина, навигация.
- Анализ использования сайта: Анализ поведения пользователей и улучшение контента.
- Запоминание предпочтений: Язык, логин, настройки.
- Персонализация: Отображение релевантного контента и рекомендаций.
- Маркетинг и реклама: Релевантная реклама и отслеживание её эффективности.
- Типы cookies:
- Сессионные cookies: Удаляются при закрытии браузера.
- Постоянные cookies: Хранятся дольше и запоминают действия.
- Сторонние cookies: Устанавливаются третьими лицами, например, Google Analytics.
Ваш выбор в отношении cookies:
Вы можете управлять cookies в настройках браузера. При отключении cookies некоторые функции сайта могут работать некорректно.
- Другие технологии отслеживания: Веб-маяки, скрипты и другие инструменты сбора информации.
Ваши права и выбор в отношении ваших данных
Вы обладаете определёнными правами в отношении вашей личной информации, которая хранится на Auxodomain.com. Мы стремимся обеспечить реализацию этих прав в соответствии с применимыми законами и нормативами. Ваши права могут включать:
- Право на доступ: Вы имеете право запросить доступ к вашей личной информации и получить её копию.
- Право на исправление: Вы можете потребовать от нас исправить неточные или неполные личные данные.
- Право на удаление («Право быть забытым»): В определённых случаях вы можете запросить удаление вашей личной информации.
- Право на ограничение обработки: Вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших персональных данных при определённых условиях.
- Право на возражение: Вы можете возразить против обработки вашей информации, включая маркетинговые цели.
- Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
- Право на отзыв согласия: Если вы ранее дали согласие на обработку данных, вы можете отозвать его в любой момент. Это не повлияет на законность обработки до отзыва согласия.
- Право подать жалобу: Вы можете подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка ваших данных нарушает законы о защите данных.
Реализация ваших прав:
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами через контактные данные, указанные в разделе «Свяжитесь с нами». Мы можем запросить подтверждение вашей личности для защиты ваших данных. Ответ будет предоставлен в соответствии с действующим законодательством.
Ваш выбор:
- Маркетинговые сообщения: Вы можете отказаться от получения рекламных рассылок, следуя инструкции по отказу или изменив настройки аккаунта. Обратите внимание, что вы всё равно можете получать важные уведомления об услугах.
Распространение и раскрытие информации
Мы не продаём вашу личную информацию третьим лицам. Однако мы можем передавать её в следующих случаях и для указанных целей:
С поставщиками услуг: мы делимся информацией с надёжными сторонними поставщиками, которые помогают нам:
- Регистратуры доменов и реселлеры: для регистрации, продления и управления доменами мы передаём необходимую информацию соответствующим организациям.
- Платёжные системы: данные передаются для безопасной обработки платежей.
- Хостинг-партнёры: данные веб-сайта могут храниться у наших партнёров по хостингу.
- Поставщики аналитики: мы передаём агрегированные данные для улучшения наших сервисов.
- Поддержка и коммуникации: третьи стороны могут обрабатывать контактную информацию при предоставлении поддержки и электронной связи.
- Партнёры по маркетингу и рекламе: неидентифицирующая информация может использоваться для целевого продвижения. Мы получим ваше согласие, если это требуется по закону.
- В рамках нашей корпоративной группы: мы можем передавать данные между нашими филиалами для администрирования и предоставления услуг.
Для юридических целей:
- Соблюдение законодательства или запросов госорганов.
- Исполнение условий обслуживания и наших политик.
- Защита прав и интересов Auxodomain.com, пользователей и общества.
- Предотвращение мошенничества и нарушений.
- Реакция на чрезвычайные ситуации.
- Бизнес-передача: в случае слияния или продажи компании данные могут быть переданы. Мы заранее уведомим вас.
- С вашего согласия: передача третьим лицам возможна только с вашего согласия.
Мы стремимся передавать только необходимый минимум информации и требуем от третьих лиц соблюдения законодательства и стандартов защиты данных.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять данную политику в соответствии с изменениями в законодательстве, технологиях или нашей деятельности. Дата обновления будет изменена в начале документа.
Если изменения значительные, мы уведомим вас по электронной почте или разместим уведомление на сайте до вступления изменений в силу.
Мы рекомендуем периодически пересматривать политику, чтобы оставаться в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжение использования сайта означает согласие с изменениями.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы или замечания по поводу политики конфиденциальности или обработки персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: support@auxodomain.com
Телефон: +44 7300 406588
Почтовый адрес: Гонконг
