गोपनीयता नीति

Auxodomain.com गोपनीयता नीति की भूमिका

Auxodomain.com ("हम" "हमें" "हमारा") प्रत्येक उपयोगकर्ता और आगंतुक की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है ("आप"). यह गोपनीयता नीति दस्तावेज़ बताता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रबंधित करते हैं और सुरक्षित रखते हैं जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, जिनमें डोमेन रजिस्ट्रेशन, डोमेन प्रबंधन, संबंधित होस्टिंग सेवाएं (यदि लागू हो), और Auxodomain.com पर उपलब्ध अन्य सुविधाएं शामिल हैं।

हम समझते हैं कि व्यक्तिगत जानकारी आपके लिए संवेदनशील और महत्वपूर्ण है। इसलिए, हम आपकी जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा को उच्चतम मानकों और लागू नियमों के अनुसार बनाए रखने का प्रयास करते हैं।

यह गोपनीयता नीति हमारे डेटा प्रबंधन प्रथाओं के बारे में स्पष्टता और पारदर्शिता प्रदान करने के लिए है, ताकि आप Auxodomain.com का उपयोग करते समय सुरक्षित और आत्मविश्वासी महसूस करें। हमारी साइट और सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति की सभी शर्तों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है।

हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप इस नीति को ध्यान से पढ़ें। यदि आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के उपयोग को लेकर कोई प्रश्न या चिंता हो, तो कृपया इस गोपनीयता नीति के अंत में दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता नीति समय-समय पर हमारे नीतियों या कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव के अनुसार अपडेट की जा सकती है। हम किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में आपको सूचित करेंगे।

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हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम अपनी सेवाएं प्रदान करने, आपके खाते का प्रबंधन करने और आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं। यह जानकारी निम्नलिखित श्रेणियों में आती है:

• आपके द्वारा हमें सीधे दी गई जानकारी

  जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो आप हमें निम्नलिखित जानकारी सीधे प्रदान कर सकते हैं:

  • खाता और संपर्क जानकारी: जब आप खाता बनाते हैं या सेवाएं खरीदते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल, पता, फ़ोन नंबर और पासवर्ड जैसी जानकारी एकत्र करते हैं।
  • डोमेन पंजीकरण जानकारी: जब आप कोई डोमेन पंजीकृत करते हैं, तो ICANN जैसी संस्थाओं और रजिस्ट्रियों की आवश्यकताओं के तहत हमें WHOIS जानकारी एकत्र करनी होती है, जिसमें नाम, संगठन, ईमेल, पता और फ़ोन नंबर शामिल हो सकते हैं। यह जानकारी सार्वजनिक WHOIS डेटाबेस में उपलब्ध हो सकती है।
  • भुगतान और बिलिंग जानकारी: खरीद के समय हम बिलिंग पता और भुगतान विधियों जैसी जानकारी एकत्र करते हैं। ध्यान दें कि हम थर्ड-पार्टी प्रोसेसर का उपयोग कर सकते हैं।
  • संचार और सहायता रिकॉर्ड: यदि आप ईमेल, चैट या फोन से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम उस संचार का रिकॉर्ड रखते हैं ताकि सहायता में सुधार किया जा सके।
  • सत्यापन जानकारी: कभी-कभी आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए हम पहचान दस्तावेज़ों की प्रतियां माँग सकते हैं।

• स्वतः एकत्र की गई जानकारी

  हम आपकी गतिविधियों से संबंधित कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:

  • उपयोग डेटा: आप किन पृष्ठों को देखते हैं, कितनी देर रुकते हैं, क्या पसंद करते हैं — हम यह सब रिकॉर्ड करते हैं।
  • डिवाइस और तकनीकी जानकारी: आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, OS, स्क्रीन साइज और रिफरल वेबसाइट जैसी तकनीकी जानकारी एकत्र की जाती है।
  • लॉग फाइलें: आपके ब्राउज़र द्वारा भेजी गई जानकारी स्वचालित रूप से हमारे सर्वर में लॉग होती है।
  • कुकीज और अन्य तकनीकें: हम कुकीज और ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग आपकी पसंद को याद रखने और अनुभव को कस्टमाइज़ करने के लिए करते हैं।

• अन्य स्रोतों से जानकारी

  हमें आपके बारे में अन्य स्रोतों से भी जानकारी मिल सकती है:

  • डोमेन रजिस्ट्री और पुनः विक्रेता: डोमेन मालिकाना और स्थिति से संबंधित जानकारी हमें मिलती है।
  • सार्वजनिक डेटाबेस: WHOIS जैसे सार्वजनिक स्रोतों से जानकारी एकत्र की जाती है।
  • थर्ड पार्टी सेवा प्रदाता: जैसे कि पेमेंट प्रोसेसर, मार्केटिंग और एनालिटिक्स सेवाएं प्रदान करने वाले।

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हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग कई महत्वपूर्ण उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें हमारा व्यवसाय संचालित करना और आपको सेवाएं प्रदान करना शामिल है। इसमें शामिल हैं:

• सेवाएं प्रदान करना और प्रबंधन: आपकी जानकारी का उपयोग डोमेन रजिस्ट्रेशन, होस्टिंग (यदि लागू हो), लेनदेन और खाता प्रबंधन के लिए किया जाता है।
• आपसे संवाद: आपके खाते, सेवाओं, नवीनीकरण और नीति अद्यतनों के बारे में सूचना देने के लिए संपर्क किया जाता है।
• अनुभव को सुधारना: उपयोग डेटा और प्रतिक्रिया का विश्लेषण करके हम आपकी अनुभव को अनुकूल बनाते हैं।
• विपणन और प्रचार: आपकी सहमति से, हम आपको ऑफ़र, न्यूज़लेटर आदि भेज सकते हैं। आप बाहर निकलने का विकल्प चुन सकते हैं।
• भुगतान की प्रक्रिया: सेवाओं की खरीद के लिए बिलिंग और लेनदेन के लिए उपयोग होता है।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम: दुरुपयोग, अनधिकृत पहुंच, और खतरों की निगरानी की जाती है।
• कानूनी अनुपालन: आवश्यक कानून और प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए जानकारी का उपयोग किया जा सकता है।
• अनुसंधान और विकास: समेकित/गुमनाम जानकारी का उपयोग रुझान और नए उत्पादों के विकास हेतु किया जाता है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए करेंगे जो इस नीति में वर्णित हैं, जब तक कि आप स्पष्ट रूप से सहमति न दें या कानून आवश्यक न हो।

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डेटा संग्रहण और सुरक्षा

Auxodomain.com के लिए आपकी जानकारी की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है। हम आपकी गोपनीयता, अखंडता और उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

• डेटा सुरक्षा सिद्धांत: केवल अधिकृत उपयोगकर्ता पहुंच, सटीकता, और आवश्यकता अनुसार उपलब्धता।
• सुरक्षित इंफ्रास्ट्रक्चर: आपकी जानकारी सुरक्षित सर्वरों में संग्रहित होती है, जहाँ भौतिक सुरक्षा मौजूद है।

• तकनीकी उपाय:

  • एन्क्रिप्शन: SSL/TLS के माध्यम से डेटा को ट्रांज़िट और स्टोरेज में सुरक्षित किया जाता है।
  • एक्सेस कंट्रोल: केवल भूमिका आधारित अधिकृत कर्मचारियों को पहुंच दी जाती है।
  • नेटवर्क सुरक्षा: फ़ायरवॉल, घुसपैठ रोकथाम, और कमजोरियों की स्कैनिंग लागू की जाती है।
  • सुरक्षित विकास अभ्यास: वेब विकास में सुरक्षा मानकों का पालन किया जाता है।

• संगठनात्मक उपाय:

  • आंतरिक नीतियाँ: डेटा प्रबंधन और संकट प्रतिक्रिया के लिए नीतियाँ मौजूद हैं।
  • कर्मचारी प्रशिक्षण: सुरक्षा, जागरूकता और दायित्वों पर प्रशिक्षण दिया जाता है।
  • थर्ड-पार्टी जोखिम प्रबंधन: थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं से भी सुरक्षा की अपेक्षा की जाती है।
• डेटा संरक्षण: जानकारी उतने समय तक रखी जाती है जितना सेवा या कानून के लिए आवश्यक हो, उसके बाद सुरक्षित रूप से हटाया या अनाम किया जाता है।
• अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण: यदि जानकारी विदेश में संग्रहित है, तो कानूनी सुरक्षा उपाय लागू होते हैं।
• घटना प्रतिक्रिया: संभावित सुरक्षा घटनाओं के लिए प्रक्रियाएं और सूचनाएं लागू हैं।
• आपकी भूमिका: मजबूत पासवर्ड और 2FA उपयोग कर आप भी सुरक्षा में योगदान दे सकते हैं।

हालाँकि हम आपकी सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं, कोई भी प्रणाली पूरी तरह से अजेय नहीं होती।

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कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम वेबसाइट संचालन और सेवाएं प्रदान करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं।

• कुकीज़ क्या हैं? कुकीज़ छोटे टेक्स्ट फाइलें हैं जो वेबसाइट द्वारा आपके डिवाइस पर सेव की जाती हैं। ये वेबसाइट के संचालन और अनुभव सुधारने में मदद करती हैं।

• हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं:

  • आवश्यक कार्यक्षमता: लॉगिन, शॉपिंग कार्ट, और वेबसाइट नेविगेशन सक्षम करना।
  • वेबसाइट विश्लेषण: उपयोग व्यवहार समझने और प्रदर्शन सुधारने के लिए।
  • प्राथमिकताओं को याद रखना: भाषा, लॉगिन आदि को याद रखना ताकि बार-बार न भरना पड़े।
  • अनुकूलन: पिछली गतिविधियों के आधार पर सामग्री दिखाना।
  • मार्केटिंग और विज्ञापन: प्रासंगिक विज्ञापन दिखाना और प्रचार मापन करना।
• कुकीज़ के प्रकार:
  • सेशन कुकीज़: ब्राउज़र बंद करते ही हट जाती हैं।
  • स्थायी कुकीज़: डिवाइस पर बनी रहती हैं जब तक कि हटाई न जाएं।
  • फर्स्ट-पार्टी: Auxodomain द्वारा सेट की गई।
  • थर्ड-पार्टी: जैसे Google Analytics, विज्ञापन आदि।

• आपकी पसंद:

  ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ को प्रबंधित किया जा सकता है। बंद करने पर कुछ फीचर ठीक से काम नहीं करेंगे।

• अन्य ट्रैकिंग तकनीकें: वेब बीकन और स्क्रिप्ट्स जो उपयोग डेटा एकत्र करती हैं।

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आपके अधिकार और विकल्प

Auxodomain आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित आपके अधिकारों को मान्यता देता है और उनका सम्मान करता है:

• पहुंच का अधिकार: आप अपने डेटा की प्रतिलिपि मांग सकते हैं।
• सुधार का अधिकार: गलत या अधूरी जानकारी को ठीक करने का अधिकार।
• हटाने का अधिकार: कुछ परिस्थितियों में डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• प्रसंस्करण प्रतिबंध: कुछ शर्तों पर डेटा प्रोसेसिंग को सीमित कर सकते हैं।
• आपत्ति का अधिकार: प्रोसेसिंग का विरोध कर सकते हैं, विशेष रूप से मार्केटिंग के लिए।
• डेटा पोर्टेबिलिटी: संरचित और मशीन-पठनीय फॉर्मेट में डेटा प्राप्त कर सकते हैं।
• सहमति वापसी: आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
• शिकायत दर्ज करने का अधिकार: डाटा संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

अपने अधिकारों का प्रयोग:

कृपया हमसे संपर्क करें। हम पहचान सत्यापित करेंगे और कानून के अनुसार उत्तर देंगे।

आपकी पसंद:

• मार्केटिंग संचार: अनसब्सक्राइब या सेटिंग्स से बंद किया जा सकता है।

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जानकारी साझा करना और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते। हम निम्नलिखित परिस्थितियों में कुछ जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ: हम विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ जानकारी साझा करते हैं जो हमारे लिए कार्य करते हैं:

  • डोमेन रजिस्ट्रार और पुनर्विक्रेता: डोमेन सेवाओं के लिए आवश्यक जानकारी साझा की जाती है।
  • भुगतान प्रोसेसर: सुरक्षित लेनदेन हेतु भुगतान जानकारी साझा की जाती है।
  • होस्टिंग इंफ्रास्ट्रक्चर: आपकी वेबसाइट का डेटा साझेदारों के सर्वर पर संग्रहीत हो सकता है।
  • विश्लेषण प्रदाता: सेवा सुधार के लिए समग्र जानकारी साझा की जा सकती है।
  • संपर्क और समर्थन उपकरण: चैट, ईमेल आदि के लिए थर्ड पार्टी टूल्स का उपयोग।
  • विपणन और विज्ञापन: लक्ष्यित प्रचार हेतु गुमनाम जानकारी का उपयोग।
• हमारी कॉर्पोरेट इकाइयों के बीच: सहज सेवा हेतु साझा किया जा सकता है।

• कानूनी उद्देश्य से:

  • कानूनों का पालन करना।
  • सेवा शर्तें लागू करना।
  • कंपनी और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा।
  • धोखाधड़ी और गतिविधियों को रोकना।
  • आपात स्थिति में प्रतिक्रिया।
• व्यापार हस्तांतरण: विलय या अधिग्रहण की स्थिति में जानकारी स्थानांतरित हो सकती है।
• आपकी सहमति से: आपकी अनुमति से ही किसी अन्य को जानकारी साझा की जाएगी।

हम केवल आवश्यक जानकारी साझा करते हैं और दूसरों से गोपनीयता बनाए रखने की अपेक्षा करते हैं।

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इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। परिवर्तन की तारीख ऊपर दर्शाई जाएगी।

महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना हम वेबसाइट पर या ईमेल के माध्यम से देंगे।

हम आपको सुझाव देते हैं कि समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें।

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हमसे संपर्क करें

यदि आपको इस नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: support@auxodomain.com

फोन: +44 7300 406588

पता: हांगकांग