Privacybeleid
Ingangsdatum: 15 Mei 2025
Inleiding op het Privacybeleid van Auxodomain.com
Auxodomain.com ("Wij" "Ons" "Onze") zet zich volledig in voor het beschermen van de privacy van elke gebruiker en bezoeker van onze website ("Jij"). Dit privacybeleid is een integraal document dat uitlegt hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beheren en beschermen wanneer je toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze diensten, waaronder maar niet beperkt tot domeinregistratie, domeinbeheer, gerelateerde hostingdiensten (indien van toepassing), en andere functies en functionaliteiten beschikbaar op Auxodomain.com.
We begrijpen dat persoonlijke informatie gevoelig en belangrijk voor je is. Daarom streven we ernaar de vertrouwelijkheid en veiligheid van je gegevens te handhaven in overeenstemming met de hoogste normen en toepasselijke wetgeving.
Dit privacybeleid is bedoeld om duidelijkheid en transparantie te bieden over onze gegevensverwerkingspraktijken, zodat je je veilig en zeker voelt bij het gebruik van de diensten van Auxodomain.com. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze site en diensten, erken je dat je alle voorwaarden van dit privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
We moedigen je aan dit privacybeleid zorgvuldig te lezen. Als je vragen of zorgen hebt over het gebruik van je persoonlijke gegevens, neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.
Houd er rekening mee dat dit privacybeleid van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt of gewijzigd om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in overeenstemming met de toepasselijke voorwaarden.
Informatie Die Wij Verzamelen
We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren, jouw account te beheren en jouw ervaring te verbeteren. Deze informatie valt onder verschillende categorieën:
Informatie Die Jij Direct Aan Ons Verstrekt
Wanneer je interactie hebt met onze website en diensten, kun je ons direct informatie geven zoals:
- Account- en Contactgegevens: Bij het aanmaken van een account of het kopen van diensten verzamelen we je naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en wachtwoord.
- Domeinregistratiegegevens: Voor domeinregistraties vereist ICANN en andere registers dat wij contactgegevens verzamelen zoals WHOIS-info. Dit kan openbaar zijn afhankelijk van de extensie en privacy-instellingen.
- Betaal- en Facturatiegegevens: Voor transacties verzamelen we adres- en betaalgegevens. We werken met externe betaalproviders die je informatie onder hun eigen beleid verwerken.
- Communicatie en Ondersteuning: Interacties via e-mail, chat, tickets of telefoon worden opgeslagen voor betere klantenservice.
- Verificatiegegevens: Soms vragen we om identificatie of documenten om aan regelgeving te voldoen of je identiteit te bevestigen.
Informatie Die Wij Automatisch Verzamelen
Bij het gebruik van onze website verzamelen we automatisch gegevens zoals:
- Gebruiksgegevens: Pagina's die je bezoekt, functies die je gebruikt, sessieduur, voorkeuren en navigatiepaden.
- Apparaat- en Technische Gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, schermresolutie, herkomstsite en tijdstempels.
- Logbestanden: Serverlogboeken bevatten informatie zoals IP-adres, taal, datum en tijd van verzoeken.
- Cookies en Vergelijkbare Technologieën: Cookies helpen voorkeuren te onthouden, verkeer te analyseren en ervaringen te personaliseren.
Informatie uit Andere Bronnen
We kunnen ook informatie ontvangen van:
- Domeinregisters en Resellers: Informatie over domeineigendom en status ontvangen we van partners.
- Openbare Databanken: Zoals WHOIS-databases onder privacywetgeving.
- Derde Dienstverleners: Bijvoorbeeld betalingsverwerking, analyse en marketingondersteuning.
Hoe Wij Jouw Informatie Gebruiken
Wij gebruiken de informatie die we verzamelen voor diverse doeleinden die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering en om jou onze diensten te kunnen leveren. Deze doeleinden omvatten:
- Levering en Beheer van Diensten: Jouw gegevens worden gebruikt om diensten zoals domeinregistratie, hosting (indien van toepassing), transactieverwerking en accountbeheer te leveren.
- Communicatie met Jou: We gebruiken jouw contactgegevens om je te informeren over je account, diensten, verlengingen en beleidswijzigingen. Ook voor klantenservice en technische meldingen.
- Verbetering en Personalisatie: Door het analyseren van gebruikersgedrag en feedback verbeteren we onze diensten en personaliseren we je ervaring.
- Marketing en Promoties: Met jouw toestemming (waar wettelijk vereist) kunnen we promotionele berichten, aanbiedingen en nieuwsbrieven sturen. Uitschrijven is altijd mogelijk.
- Betalingsverwerking: Jouw betaalgegevens worden gebruikt voor het verwerken van aankopen en facturatie.
- Beveiliging en Fraudepreventie: We gebruiken technische gegevens om fraude, ongeautoriseerde toegang en bedreigingen te detecteren en te voorkomen.
- Wettelijke Verplichtingen: We kunnen jouw informatie gebruiken en bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, inclusief WHOIS-vereisten.
- Onderzoek en Ontwikkeling: Geaggregeerde of geanonimiseerde data kunnen worden gebruikt om trends te analyseren en nieuwe diensten te ontwikkelen.
Wij zullen jouw persoonlijke gegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan vermeld in dit privacybeleid zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij wettelijk vereist.
Gegevensopslag en Beveiliging
Het beschermen van jouw persoonlijke gegevens is een topprioriteit bij Auxodomain.com. We passen technische en organisatorische maatregelen toe om jouw gegevens te beveiligen en te zorgen voor vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid.
- Beveiligingsprincipes: Vertrouwelijkheid (alleen bevoegde toegang), integriteit (data is correct en beschermd) en beschikbaarheid (gegevens zijn toegankelijk voor geautoriseerde partijen).
- Veilige Infrastructuur: Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en datacenters met fysieke beveiliging en toegangslimieten.
Technische Maatregelen: Onder meer:
- Versleuteling: Data wordt versleuteld bij overdracht (SSL/TLS) en opslag.
- Toegangsbeheer: Alleen bevoegd personeel heeft toegang, op basis van rollen.
- Netwerkbeveiliging: Firewalls, IDS/IPS en kwetsbaarhedenscans beschermen het netwerk.
- Veilige Ontwikkeling: Wij volgen veilige ontwikkelingspraktijken om lekken te voorkomen.
Organisatorische Maatregelen: Naast techniek hanteren we ook beleid:
- Intern Beleid: Richtlijnen voor datagebruik, incidentrespons en continuïteit.
- Training Medewerkers: Regelmatige privacy- en beveiligingstraining.
- Derdepartijenbeheer: Externe partijen zijn verplicht om veiligheidsmaatregelen te volgen en wettelijke normen na te leven.
- Gegevensbewaring: Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang nodig is voor het doel en wettelijke verplichtingen. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
- Internationale Gegevensoverdracht: Data kan buiten jouw land verwerkt worden. Wij zorgen voor passende beschermingsmaatregelen zoals SCC's of adequaatheidsbesluiten.
- Incidentenrespons: In geval van een inbreuk volgen we procedures om schade te beperken en betrokkenen te informeren indien vereist.
- Jouw Rol in Beveiliging: Gebruik sterke wachtwoorden, schakel 2FA in en deel nooit jouw inloggegevens.
Hoewel we onze uiterste best doen om je gegevens te beschermen, is geen enkel systeem volledig veilig. Absolute beveiliging kunnen we daarom niet garanderen.
Cookies en Trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie te verzamelen en gebruiken als onderdeel van onze website- en dienstverwerking.
- Wat zijn Cookies? Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of mobiele apparaat worden geplaatst bij een bezoek aan een website. Ze worden gebruikt om websites efficiënter te laten werken, je ervaring te verbeteren en website-eigenaren te voorzien van inzichten.
Hoe Wij Cookies Gebruiken: We gebruiken cookies voor onder andere:
- Essentiële Functionaliteit: Voor login, winkelwagenbeheer en navigatie.
- Analyse van Gebruik: Voor inzicht in gebruikersgedrag, bezochte pagina’s en interacties.
- Voorkeuren Onthouden: Bijvoorbeeld taalkeuze en login, zodat je deze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren.
- Personalisatie: Voor aangepaste inhoud en aanbevelingen gebaseerd op eerder gebruik.
- Marketing en Advertenties: Om relevante advertenties te tonen en campagnes te analyseren.
- Soorten Cookies Die We Gebruiken:
- Sessie-cookies: Tijdelijke cookies die verdwijnen na het sluiten van je browser.
- Persistente cookies: Blijven langer op je apparaat staan en onthouden voorkeuren over meerdere sessies.
- Eerstepartijcookies: Geplaatst door Auxodomain.com zelf.
- Derdepartijcookies: Geplaatst door externe diensten zoals Google Analytics of sociale media.
Jouw Keuzes: Je browser laat je cookies beheren, blokkeren of verwijderen via instellingen.
Let op: Als je cookies uitschakelt, werken sommige functies mogelijk niet goed of trager.
- Andere Trackingtechnieken: We gebruiken mogelijk ook web beacons en scripts die lijken op cookies voor het verzamelen van gebruiksinformatie.
Jouw Rechten en Keuzes met Betrekking tot Jouw Gegevens
Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens die worden bewaard door Auxodomain.com. We zetten ons in om je te ondersteunen bij het uitoefenen van deze rechten, zoals toegestaan door toepasselijke wetgeving:
- Recht op Inzage: Je kunt opvragen welke persoonsgegevens we over je bewaren en hiervan een kopie ontvangen.
- Recht op Rectificatie: Je mag incorrecte of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op Vergetelheid: Onder bepaalde omstandigheden kun je ons verzoeken je persoonsgegevens te verwijderen.
- Recht op Beperking van Verwerking: Je mag onder voorwaarden vragen dat we verwerking van je gegevens beperken.
- Recht op Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking, bijvoorbeeld voor direct marketing.
- Recht op Overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen en aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
- Recht om Toestemming In te Trekken: Indien we gegevens verwerken op basis van jouw toestemming, kun je deze toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op verwerking die plaatsvond vóór intrekking.
- Recht om Klacht In te Dienen: Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit persoonsgegevens in jouw regio indien je denkt dat je rechten zijn geschonden.
Je Rechten Uitoefenen:
Neem contact met ons op via de contactgegevens in het onderdeel "Contacteer Ons" van dit privacybeleid. We kunnen je identiteit verifiëren om jouw gegevens te beschermen. We reageren in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Jouw Keuzes:
- Marketingcommunicatie: Je kunt je afmelden via de link in onze berichten of via je accountinstellingen. Je ontvangt nog steeds belangrijke meldingen over je account.
Delen en Openbaarmaking van Informatie
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. In sommige situaties delen of onthullen we informatie met derden, zoals hieronder beschreven:
Met Dienstverleners: We delen gegevens met vertrouwde partners die functies namens ons uitvoeren en ons helpen onze diensten te leveren. Dit omvat onder andere:
- Domeinregisters en Resellers: Voor domeinbeheer delen we noodzakelijke info met relevante registers en leveranciers.
- Betaalverwerkers: Betalingsgegevens worden gedeeld met derde partijen om veilige transacties te faciliteren.
- Hostingproviders: Indien je gebruik maakt van hosting, worden gegevens opgeslagen bij onze partners.
- Analysepartners: Niet-persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld voor analytische doeleinden.
- Klantenservice en Communicatietools: We gebruiken externe tools voor support en e-mails, die je contactgegevens kunnen verwerken.
- Marketing- en Advertentiepartners: Gegevens kunnen gedeeld worden voor campagnes. Indien vereist, vragen wij vooraf jouw toestemming.
- Binnen Onze Groep: Informatie kan gedeeld worden met gelieerde ondernemingen voor administratie en dienstverlening.
Voor Juridische Doeleinden: Informatie kan openbaar worden gemaakt om:
- Te voldoen aan wetten of overheidsverzoeken.
- Onze voorwaarden en beleid af te dwingen.
- Onze rechten en die van gebruikers te beschermen.
- Fraude of onwettige activiteiten te voorkomen.
- In noodgevallen te reageren.
- Bij Overdracht van Bedrijf: Bij overname, fusie of verkoop kan informatie worden overgedragen. We informeren je hierover.
- Met Jouw Toestemming: Alleen met expliciete toestemming delen we gegevens met anderen.
We delen enkel noodzakelijke gegevens en zorgen ervoor dat derden zich houden aan gegevensbeschermingswetten en onze standaarden.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Wanneer we wijzigingen aanbrengen, passen we de "Laatst bijgewerkt"-datum bovenaan dit beleid aan.
Als de wijzigingen wezenlijk zijn, zullen we je hiervan duidelijk op de hoogte stellen, bijvoorbeeld via een melding op onze website of via een e-mail, voordat de wijzigingen van kracht worden.
We raden je aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we jouw gegevens beschermen. Door onze website en diensten te blijven gebruiken na de ingangsdatum van de wijzigingen, ga je akkoord met het aangepaste beleid.
Contacteer Ons
Als je vragen of zorgen hebt over dit privacybeleid of de manier waarop we jouw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via:
Email: support@auxodomain.com
Telefoon: +44 7300 406588
Postadres: Hongkong
