Auxodomain Csalásmegelőző Rendszer
Mi az a csalárd rendelés?
Ügyfeleink és vállalkozásunk védelme érdekében az Auxodomain fejlett csalásfelderítő rendszereket használ a gyanús tranzakciók azonosítására és blokkolására. Rendszerünk több kockázati tényezőt elemez, és automatikusan törli azokat a rendeléseket, amelyek csalárd tevékenység jeleit mutatják.
Miért jelölték meg a rendelésemet csalárdnak?
Rendelésed megjelölhető, ha a rendszerünk a következőket észleli:
✔ Ország eltérés – A számlázási cím nem egyezik a vásárló IP-címének helyével.
✔ Magas kockázatú ország – Az olyan régiókból származó rendeléseket, ahol történelmileg magas a csalások aránya, elutasíthatják.
✔ Csalás kockázati pontszám – Rendszerünk tranzakciós minták alapján kockázati pontszámot rendel. Ha a pontszám meghaladja a küszöböt, a rendelés blokkolásra kerül.
Mi történik, ha a rendelésemet megjelölik?
-
Telefonos megerősítés (magas kockázat esetén) – Automatikusan SMS-ben kap egy PIN-kódot.
-
Írja be a PIN-kódot a fizetési oldalon a rendelés megerősítéséhez.
-
Ha sikeres, a rendelés feldolgozásra kerül.
Fontos megjegyzések:
-
Győződjön meg róla, hogy a telefonszáma tartalmazza a helyes országkódot.
-
Adjon meg egy érvényes és ellenőrizhető számlázási címet.
-
Használjon olyan fizetési módot, amely kapcsolódik a számlázási adataihoz.
Mi a teendő, ha nem kapom meg a PIN-kódot?
Ha nem kapja meg az ellenőrző SMS-t:
-
Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a telefonszámát.
-
Lépjen kapcsolatba azonnal a számlázási csapatunkkal:
-
Email: billing@auxodomain.com
-
Élő chat: 0-24 elérhető a weboldalunkon
-
Kérjük, adja meg rendelési számát és részleteket, hogy segíthessünk.
Hogyan kerülhető el a jövőbeni csalásjelzés?
✅ Használjon egységes számlázási adatokat (egyezzen az IP, kártya és cím).
✅ Kerülje a VPN/proxy használatát fizetéskor (eltéréseket okozhat).
✅ Ha magas kockázatú régióból rendel, először lépjen kapcsolatba a támogatással.
Szüksége van segítségre?
Email: support@auxodomain.com
Ez a rendszer segít, hogy az Auxodomain és ügyfeleink biztonságban legyenek a csalárd tranzakciókkal szemben. Köszönjük megértését!
