Yaygın Sunucu Sorunları ve Nasıl Çözülür

Giriş:

Güçlü bir sunucu altyapısına sahip olsanız bile, zaman zaman sorunlar ortaya çıkabilir. Yaygın sunucu sorunlarını anlamak ve bunları nasıl çözeceğinizi bilmek, kesinti süresini en aza indirmek ve web siteleriniz ile uygulamalarınızın sorunsuz çalışmasını sağlamak için çok önemlidir. Bu makale, sık karşılaşılan bazı sunucu sorunlarını ve bunların nasıl çözülebileceğine dair genel rehberlik sağlar.

Yaygın Sunucu Sorunları ve Sorun Giderme Adımları:

1. Web sitesi veya uygulama erişilemez durumda (kesinti):

   • Olası Nedenler: Ağ bağlantı sorunları, sunucu aşırı yüklenmesi (yüksek CPU/RAM kullanımı), web sunucusu yazılımı arızası (örneğin Apache, Nginx), uygulama hataları, DNS sorunları veya donanım arızası.
   • Sorun Giderme Adımları:
     • Ağ Bağlantısını Kontrol Edin: Sunucunun ping veya traceroute ile erişilebilir olup olmadığını doğrulayın.
     • Sunucu Kaynaklarını İzleyin: CPU, RAM ve disk kullanımını kontrol edin. Yüksek kullanım aşırı yüklenmeyi gösterebilir.
     • Web Sunucusu Loglarını İnceleyin: Apache, Nginx veya uygulama sunucunuzun hata loglarını belirli hata mesajları için inceleyin.
     • Uygulama Loglarını Gözden Geçirin: Sorun uygulamaya özgü görünüyorsa, uygulamanın log dosyalarını kontrol edin.
     • DNS Kayıtlarını Kontrol Edin: Alan adınızın doğru sunucu IP adresine çözüldüğünden emin olun.
     • Servisleri Yeniden Başlatın: Web sunucusu veya uygulama servisini yeniden başlatmayı deneyin.
     • Donanımı Kontrol Edin: Donanım sorunu olduğunu düşünüyorsanız, barındırma sağlayıcınızla iletişime geçin veya doğrudan erişiminiz varsa temel donanım teşhisleri yapın.

2. Web sitesi veya uygulama performansının yavaş olması:

   • Olası Nedenler: Sunucu aşırı yükü, verimsiz uygulama kodu, veritabanı darboğazları, ağ gecikmesi, yetersiz bant genişliği veya önbellekleme sorunları.
   • Sorun Giderme Adımları:
     • Sunucu Kaynaklarını İzleyin: Kesinti durumunda olduğu gibi CPU, RAM ve disk I/O’yu kontrol edin.
     • Uygulama Performansını Profilleyin: Yavaş çalışan kod bölümlerini veya veritabanı sorgularını belirlemek için araçlar kullanın.
     • Veritabanı Sorgularını Optimize Edin: Yavaş veritabanı sorguları performansı önemli ölçüde etkileyebilir. Bunları analiz edin ve optimize edin.
     • Ağ Gecikmesini Kontrol Edin: Olası ağ darboğazlarını belirlemek için traceroute gibi araçlar kullanın.
     • Bant Genişliği Kullanımını Gözden Geçirin: Trafiğiniz için yeterli bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olun.
     • Önbellekleme Uygulayın: Tarayıcı önbellekleme, sunucu tarafı önbellekleme (ör. Varnish, Redis) veya CDN (İçerik Dağıtım Ağı) kullanın.

3. Yüksek CPU veya bellek kullanımı:

   • Olası Nedenler: Kontrolsüz süreçler, kötü optimize edilmiş uygulamalar, kötü amaçlı yazılım veya ani trafik artışı.
   • Sorun Giderme Adımları:
     • Kaynak yoğun süreçleri belirleyin: Çok fazla kaynak tüketen süreçleri belirlemek için top (Linux) veya Görev Yöneticisi (Windows) gibi araçları kullanın.
     • Belirlenen süreçleri araştırın: Bu süreçlerin meşru ve gerekli olup olmadığını belirleyin. Değilse, sonlandırmayı düşünün.
     • Uygulamaları optimize edin: Potansiyel verimsizlikler için uygulama kodunu ve yapılandırmaları gözden geçirin.
     • Kötü amaçlı yazılım taraması yapın: Sunucuda kapsamlı bir kötü amaçlı yazılım taraması gerçekleştirin.
     • Kaynakları ölçeklendirin: Yüksek kullanım meşru trafik artışından kaynaklanıyorsa, sunucu kaynaklarını yükseltmeyi düşünün.

4. Disk alanı sorunları:

   • Olası Nedenler: Aşırı log dosyaları, sunucuda saklanan büyük yedekler veya geçici dosyaların birikmesi.
   • Sorun Giderme Adımları:
     • Büyük dosyaları ve dizinleri belirleyin: Disk alanını en çok kullanan dosya ve dizinleri bulmak için du (Linux) veya Dosya Gezgini (Windows) gibi araçları kullanın.
     • Log dosyalarını yönetin: Log dosyalarının sınırsız büyümesini önlemek için log döndürmeyi uygulayın.
     • Yedekleri taşıyın: Yedekleri ayrı bir depolama çözümünde saklayın.
     • Geçici dosyaları temizleyin: İşletim sistemi ve uygulamalar tarafından kullanılan geçici dizinleri düzenli olarak temizleyin.

5. Ağ bağlantısı sorunları:

   • Olası Nedenler: Yanlış yapılandırılmış güvenlik duvarı, yanlış ağ ayarları, arızalı ağ donanımı veya barındırma sağlayıcısının ağ sorunları.
   • Sorun Giderme Adımları:
     • Güvenlik duvarı kurallarını kontrol edin: Gerekli portların açık olduğundan ve trafiğin yanlışlıkla engellenmediğinden emin olun.
     • Ağ yapılandırmasını doğrulayın: IP adreslerini, alt ağ maskelerini ve ağ geçidi ayarlarını iki kez kontrol edin.
     • Ağ donanımını test edin: Mümkünse ağ kablolarını ve anahtarları kontrol edin.
     • Barındırma sağlayıcısıyla iletişime geçin: Sorun sunucunun dışındaysa, ağ sorunları için barındırma sağlayıcınızla iletişime geçin.

Genel sorun giderme ipuçları:

• Her şeyi belgeleyin: Attığınız adımları ve sonuçları kaydedin. Bu, gelecekteki sorun giderme için faydalı olabilir.
• Yedek alın: Önemli değişiklikler yapmadan önce her zaman sunucunun ve verilerin yedeğini alın.
• Sorunu izole edin: Sorunun kapsamını daraltmaya çalışın. Sunucunun tamamını mı, belirli bir web sitesini mi yoksa belirli bir uygulamayı mı etkiliyor?
• İzleme araçları kullanın: Kesinti yaşanmadan önce potansiyel sorunları proaktif olarak tespit etmek için sunucu izleme araçları uygulayın.
• Panik yapmayın: Sorun giderme işlemini metodik olarak ele alın. Derin bir nefes alın ve mantıklı bir süreç izleyin.

Bu makale, yaygın sunucu sorunlarını ele almak için bir başlangıç noktası sağlar. Belirli soruna ve sunucu ortamına bağlı olarak, daha fazla araştırma ve daha özel araçlar gerekebilir. İlgili belgeleri incelemeyi ve gerektiğinde deneyimli profesyonellerden yardım almayı unutmayın.